Guia de solução de problemas
Eu sou o organizador e não recebi o e-mail
Calma 🙂. Os seus eventos de amigo secreto estão armazenados com segurança no seu dispositivo.
Se você não recebeu seu convite para o amigo secreto, verifique primeiro a pasta de Spam. Se não houver nenhum e-mail lá, você pode recuperá-lo a partir do aplicativo Amigo Secreto.
Siga estes passos para receber seu convite para o amigo secreto
Abra o app Amigo Secreto
Toque em Seus sorteios
Selecione o evento
Próximo do nome, toque no botão de opções •••
Envie por e-mail para enviar o convite para si próprio
Um ou mais participantes não receberam o convite do amigo secreto
O Amigo Secreto permite ver o status de todos os e-mails enviados.
Abra o aplicativo Amigo Secreto
Toque em Seus sorteios
Selecione o evento
Esta é uma lista dos códigos de status exibidos no grupo de amigo secreto.
Status | Explicação |
Aberto | O e-mail foi recebido e aberto com sucesso. |
Enviado | O e-mail foi enviado. |
Enviado por SMS | Convite enviado por SMS. |
Enviado por WhatsApp | Convite enviado por WhatsApp. |
Enviando | O e-mail está pronto para ser enviado, mas pode atrasar. |
Erro | O endereço de e-mail não existe ou o serviço de e-mail o bloqueou por spam. |
É necessário reenviar o convite para todas as pessoas em que a mensagem Erro for exibida.
Reenviando o convite
Abra o aplicativo Amigo Secreto
Toque em Seus sorteios
Selecione o evento
Toque no botão de opções ••• ao lado do nome da pessoa
Para reenviar um convite, toque no botão de opções ••• ao lado do nome do participante. Em seguida, selecione como você deseja reenviar o convite: e-mail, SMS, WhatsApp, Line, Telegram...
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